Do Rzecznika Konsumentów zgłaszają się mieszkańcy powiatu wołowskiego, którzy padli ofiarą nieuczciwych przedstawicieli handlowych. Nieznajomi podawali się za pracowników firmy energetycznej, informowali, że przeprowadzają obowiązkową wymianę starych żarówek na nowe energooszczędne. Za nowe żarówki żądali blisko tysiąca złotych. Żądana cena jest nieproporcjonalnie wysoka w stosunku do rzeczywistej wartości nabytych produktów.

 

Rzecznik informuje, iż konsumenci powinni zachować szczególną ostrożność w sytuacjach, gdy w ich domach pojawiają się nieznajomi oraz niezapraszani przedstawiciele handlowi z propozycją zmiany dotychczas działających urządzeń, np. oświetlenia, pieców gazowych, podgrzewaczy wody, itp. Przede wszystkim nie powinniśmy wpuszczać takich osób do naszego domu, pokazywać im urządzeń, z których korzystamy, pokazywać faktur, dokumentów (dowód osobisty, karta rencisty, emeryta), podawać swoich danych osobowych. W sytuacji, gdy otrzymujemy do podpisania umowę, lub jakieś dokumenty, w pierwszej kolejności powinniśmy się z nimi zapoznać, wyjaśnić ewentualne wątpliwości, gdy nie jesteśmy przekonani, nie należy ich podpisywać.

Jeśli decydujemy się zapłacić przedstawicielowi handlowemu, po przekazaniu pieniędzy powinniśmy otrzymać potwierdzenie komu, za co oraz jaką kwotę zapłaciliśmy.

W sytuacji, gdy zostaliśmy oszukani, powinniśmy niezwłocznie poinformować o tym fakcie Policję, w sprawach ochrony konsumenckiej można poradzić się u Powiatowego Rzecznika Konsumentów.

 

(PRK)